08:33 22 Января 2018
Прямой эфир
Председатель правления НАО Государственная корпорация Правительство для граждан Аблайхан Оспанов

Топ-менеджеры "Правительства для граждан" стали консультантами ЦОН

© Sputnik / Ксения Воронина
Общество
Получить короткую ссылку
67120

Председатель правления корпорации "Правительство для граждан" Аблайхан Оспанов несколько часов проработал консультантом в ЦОН

АСТАНА, 7 апр — Sputnik. Руководители госкорпорации "Правительство для граждан" на один день стали инспекторами ЦОН. Таким необычным образом госкорпорация решила отметить первую годовщину с момента своего образования.

Между собой члены госкорпорации называют такое перевоплощение "День дублера". Председатель правления Аблайхан Оспанов на несколько часов перевоплотился в консультанта ЦОН, а его заместители собственноручно принимали  документы на перерегистрацию автотранспорта в специализированном ЦОНе и производили техническое обследование недвижимости.

Как рассказал глава госкорпорации, День дублера сегодня проходит по всему Казахстану, во всех отделах ЦОНов, расчетного центра социальных выплат и департаментах технического обследования недвижимости.

"Сегодня ровно год с момента создания государственной корпорации "Правительство для граждан", и мы решили провести этот день на передовой, вместе со своими работниками. Сегодня все директора и их заместители на несколько часов сменили свои должностные обязанности и вышли работать "в поле". Это позволит нам получить обратную связь от населения  и  узнать больше о предпочтениях клиентов", — рассказал Аблайхан Оспанов.

  • Заместитель директора дирекции оказания госуслуг Шокан Абдильманов
    Заместитель директора дирекции оказания госуслуг Шокан Абдильманов
    © Sputnik / Ксения Воронина
  • Председатель правления НАО Государственная корпорация Правительство для граждан Аблайхан Оспанов
    Председатель правления НАО "Государственная корпорация "Правительство для граждан" Аблайхан Оспанов
    © Sputnik / Ксения Воронина
  • Руководитель аппарата госкорпорации Правительство для граждан Олжас Шокпаров
    Руководитель аппарата госкорпорации "Правительство для граждан" Олжас Шокпаров
    © Sputnik / Ксения Воронина
  • Директор дирекции оказания госуслуг Асемгуль Балташева
    Директор дирекции оказания госуслуг Асемгуль Балташева
    © Sputnik / Ксения Воронина
1 / 4
© Sputnik / Ксения Воронина
Заместитель директора дирекции оказания госуслуг Шокан Абдильманов

Уже за стойкой председатель правления отметил, что консультантам приходится много времени проводить на ногах за высокой стойкой, и, хотя есть стулья, воспользоваться ими они практически не имеют возможности, и пообещал подумать над решением этой проблемы.

Очередь в ЦОНах, казахстанцы оформляют временную регистрацию
© Sputnik / Болат Шайхинов
"Я и несколько наших топ-менеджеров решили поработать сегодня в ЦОНе в бизнес-центре "Санкт-Петербург", так как наш офис находится рядом. А мой самый любимый ЦОН, который я чаще всего посещаю, потому что сам живу на правом берегу — это ЦОН на проспекте Республики, это наш самый большой центр обслуживания населения, большой поток туда идет. Я очень часто там появляюсь. И практически все новшества мы обычно внедряем в этом ЦОНе. Например, мы туда поставили оборудование, которое издает приятный аромат. Сейчас мы устанавливаем стойки "змейки", как в аэропортах. Это поможет решить проблему, когда люди пытаются пролезть без очереди с нескольких сторон и возникает хаос и конфликты", — рассказал глава госкорпорации.

Пришедшие за госуслугами граждане не сразу понимали, что их обслуживают вовсе не рядовые сотрудники, а высокопоставленные сотрудники госкорпорации. Узнав об этом, посетители очень удивлялись.

"В ЦОНы хожу не часто, сегодня пришел поменять загранпаспорт, впереди поездка, а я не обратил внимания, что его срок годности подходит к концу. Рад услышать, что паспорт можно сделать даже за два дня! Вот только что узнал, что меня консультировал сам председатель правления, это было очень неожиданно, очень приятно", — поделился посетитель, представившийся Ернаром.

Клиент ЦОНа
© Sputnik / Ксения Воронина
Клиент ЦОНа

Стоит отметить, что государственная корпорация была создана из четырех республиканских государственных предприятий (РГП). В ее состав вошли РГП "Центр обслуживания населения", "Государственный центр по выплате пенсий", "Центр по недвижимости", "Научно-производственный центр земельного кадастра", что позволяет изучать не только работу фронт-офисов госкорпорации, но и работу ее бэк-офисов, в том числе производить расчеты пенсионных, декретных выплат, замеры земельных участков, техническое обследование недвижимости и другие услуги.

На сегодняшний день в Казахстане функционируют 349 фронт-офисов госкорпорации, которые оказывают 546 государственных услуг. За год своей работы "Правительство для граждан" оказало более 37 миллионов госуслуг.

ЦОН
© Sputnik / Ксения Воронина
ЦОН
Правила пользованияКомментарии
Загрузка...

Главные темы

Орбита Sputnik

  • Бот ОАО Северэлектро в мессенджере Тelegram на экране телефона

    Теперь на отключение света в Бишкеке можно пожаловаться через мессенджеры - "Северэлектро" запустило боты в Facebook и Тelegram.

  • Мужчина закрывает портфель, архивное фото

    Президент Таджикистана Эмомали Рахмон произвел масштабные кадровые перестановки в стране, ранее он выразил недовольство работой нескольких ведомств.

  • Штаб-квартира Всемирного банка в Вашингтоне

    Узбекистан может к 2030 году войти в число стран с уровнем дохода выше среднего, сообщило представительство Всемирного банка в республике.

  • Туристический поселок Лагич в Азербайджане, фото из архива

    Туристические маршруты, существовавшие в советском Азербайджане, нужно возродить, считают в Ассоциации туризма республики.

  • Лесозаготовительная машина Харвестер 1270D

    Минлесхоз приглашает белорусок работать на лесоповалах: женщины отличаются внимательным отношением к профессии, бережностью и аккуратностью.

  • Патриаршее служение в Крещенский сочельник в Храме Христа Спасителя

    Военнослужащие российской базы Южного военного округа в Абхазии в праздник Крещения Господня со своими семьями совершили купание в Черном море.

  • Серж Саргсян и Армен Саркисян

    Правящая Республиканская партия Армении выдвинула посла в Великобритании Армена Саркисяна на должность следующего президента страны.

  • Рабочие на строительстве нового многоэтажного жилого дома в грузинской столице

    Международная правозащитная организация Human Rights Watch опубликовала отчет о правах человека более чем в 90 странах мира, в том числе в Грузии.

  • Тренировка команд по страйкболу

    Что в Британии тимбилдинг, то в Латвии военная провокация: The Washington Post разглядела попытки с помощью страйкбола подорвать демократию в Балтии.

  • Вирус, архивное фото

    Литовский новостной портал tv3.lt был взломан в четверг вечером, это могли сделать "российские программисты", заявил главный редактор издания.

  • Вячеслав Ионицэ

    Заработав на экспорте товаров и рабочей силы 54 миллиарда долларов, Молдова оказалась должна донорам более 6 миллиардов.

  • Видеомост НАТО в Европе

    Базы НАТО в странах Балтии могут обострить ситуацию до предела: их создание у границ России и ее ответные меры создают повышенную опасность конфликта.

  • Граница

    В КГБ Южной Осетии рассказали, как наказали нарушителей государственной границы в 2017 году – всего было задержано более пятисот человек.

  • Бот ОАО Северэлектро в мессенджере Тelegram на экране телефона

    Теперь на отключение света в Бишкеке можно пожаловаться через мессенджеры - "Северэлектро" запустило боты в Facebook и Тelegram.

  • Штаб-квартира Всемирного банка в Вашингтоне

    Узбекистан может к 2030 году войти в число стран с уровнем дохода выше среднего, сообщило представительство Всемирного банка в республике.