01:34 22 Сентября 2017
Прямой эфир
Человек у банкомата

Клиенты Казкома сообщают о массовых списаниях денег с карт

CC0
Общество
Получить короткую ссылку
390809

Представители банка объяснили ситуацию со списанием денег клиентов техническим сбоем. Банк обещает вернуть средства в ближайшее время

АСТАНА, 30 мая – Sputnik. Массовое списание денег клиентов Казкома c пластиковых карт произошло во вторник. Соцсети пестрят сообщениями пользователей о неожиданном списании разных сумм.

"Клиенты #Kazkom, #Qazkom, у вас все нормально? У меня деньги списываются с разных заведений города. В call center не дозвониться. Qazkom, что у вас происходит?", — пишет пользователь FB Юра Цой (орфография и пунктуация сохранены – ред.).

"Сейчас в командировке и получил 20 сообщений о снятии денег с моей карты. Счет в банкинге также похудел на 100 с лишним тысяч, я быстро пытаюсь заблокировать все карты, колл центр по всем номерам недоступен, а смс со снятием денег с моей карты продолжают приходит. Я реально чуть не помер от такого. Кто будет возмещать мои моральные убытки”, — вопрошает пользователь Denis Malinov (орфография и пунктуация сохранены – ред.).

"#qazkom вы что делаете? приходят смс-оповещения о том, что с меня повторно снимаются деньги с блокированной карты (карта была перевыпущена), причем оплаты были осуществлены в 2013 году и вот сегодня повторно снимают. Уже сняли почти 100 тысяч дозвониться до службы так сказать поддержки невозможно”, — сообщает на своей странице Ната Лапшина (орфография и пунктуация сохранены – ред.).

"Qazkom что ты делаешь ахаха прекрати, только получил ЗП и тут же непонятными транзакциями сняли половину, в хоумбанке блокирование карты не работает (только в мобильной версии). Верните деньги…", – возмущается Roman Merezhko (орфография и пунктуация сохранены – ред.).

Представители банка отреагировали на многочисленные сообщения в соцсетях. На официальной странице спустя час появилось сообщение, в котором объясняются причины списания денег.

"Сообщаем о техническом сбое, который произошел на стороне АТФ Банка. В связи с чем у клиентов-держателей карт всех Банков Казахстана наблюдаются неверные списания, проведенные в системе АТФ Банка. Сотрудники АТФ Банка в усиленном режиме работают над исправлением ошибки и возвратом списанных сумм", — говорится в сообщении.

Списанные суммы обещают вернуть в "самое ближайшее время".

Загрузка...

Главные темы

Орбита Sputnik

  • Гарик Мартиросян

    Известные армяне со всего мира в соцсетях поздравили своих соотечественников с 26-й годовщиной независимости страны.

  • Экс-спикер парламента Грузии, лидер оппозиционной партии Демократическое движение Нино Бурджанадзе

    Спецслужбы покровительствуют Саакашвили: экс-спикер парламента Грузии, оппозиционный политик Нино Бурджанадзе дала эксклюзивное интервью Sputnik.

  • Футбольный мяч, архивное фото

    Сборная латвийского Сейма сыграет с российскими депутатами в рамках международного парламентского турнира по футболу в Азове.

  • Строительство БелАЭС, архивное фото

    Литовские ученые, вопреки общему курсу правительства, консультируют белорусский "Госатомнадзор", который отвечает за безопасность БелАЭС.

  • Сильный град

    Настоящий кошмар обрушился на север Молдовы: град размером в орех выпал во Флорештском районе, побив крыши и стекла.

  • Насилие

    Эстонский парламент ратифицировал Стамбульскую конвенцию по предотвращению семейного насилия, вызывающую немало споров в обществе.

  • Хуссар Иры Хæларады орден райста Уæрæсейы Националон гвардийы ансамбль

    Ансамбль Росгвардии наградили Орденом Дружбы Южной Осетии, его вручил президент страны во время праздничного концерта в честь Дня республики.

  • Представитель силовых структур Кыргызстана во время учений. Архивное фото

    МАГАТЭ подписало договоренности с "Росатомом" о сотрудничестве в сфере рекультивации хранилищ урановых отходов в Кыргызстане.

  • Снежные барс

    ООН выделит $6,5 млн на сохранение ландшафтов ирбиса в Узбекистане: программа сохранения среды обитания снежных барсов рассчитана на 2017-2021 годы.