18:59 18 Августа 2019
Прямой эфир
  • USD386.82
  • EUR428.67
  • RUB5.86
Робот София, архивное фото

Как искусственный интеллект может заменить чиновников

© AFP 2019 / Patricia De Melo Moreira
Общество
Получить короткую ссылку
191 0 0

По мнению экспертов, роботы уже сейчас заменяют большое количество сотрудников сервисных служб в госорганах

АСТАНА, 21 ноя – Sputnik. Эксперты в ходе круглого стола в Астане обсудили возможности искусственного интеллекта. В частности, свое мнение высказал руководитель управления по делам СНГ Россотрудничества Сергей Маленко.

По его словам, искусственный интеллект абсолютно точно заменит большое количество сервисных служб органов государственной власти местного самоуправления, в результате сотрудники, которые вступают в контакт с другими людьми, будут не нужны. В качестве примера он привел государственную авиакомпанию Беларуси – Belavia.

"Belavia уже отказалась от людей в своем call-центре. Когда звонишь в call-центр, вас приветствует  Вера, который достаточно хорошо отвечает на все вопросы. Но если вопрос касается конкретной функции, связанный с желанием поругаться о чем-либо с авиакомпанией, то он переводит на человека, который уже ведет разговор. А все остальное, начиная от бронирования билета и заканчивая изменением места внутри воздушного судна, робот делает самостоятельно", — сказал Сергей Маленко в ходе круглого стола на тему "Новые рынки и технологии как возможности для развития межгосударственного инновационного сотрудничества".

Круглый стол по теме инновационного сотрудничества в СНГ
© Sputnik / Айгюзель Кадир
Круглый стол по теме инновационного сотрудничества в СНГ

Он отметил, что многие государства, включая Казахстан, оптимизируют достаточно большое количество чиновников, решая тем самым вопросы так называемой низовой коррупции.

При этом, по мнению Маленко, никак не сможет заменить государство. Он лишь поспособствует повышению эффективности решаемости задач.

"Означает ли это, что государство исчезнет? Конечно же, нет. Означает ли это, что чиновников станет меньше на определенных сферах — однозначно, да. Означает ли это выгоду для государства? Ответ: да", — сказал он.

Напомним, ранее член Высшего совета общероссийской общественной организации "Инвестиционная Россия"

Круглый стол проводится в рамках реализации мероприятий программы инновационного сотрудничества стран СНГ на период до 2020 года.

Единый заказчик и координатор программы — Россотрудничество (Федеральное агентство по делам СНГ, соотечественников, проживающих за рубежом и по международному гуманитарному сотрудничеству).

Встречи такого формата в ноябре этого года в общей сложности охватят восемь стран Содружества.

По теме

Назарбаеву рассказали об инновациях в Финляндии и тестировании 5G в Казахстане
Роботы-доярки и насекомые-копы: фермер рассказал об удивительных инновациях
"Инновационный" автоматический туалет за 100 тенге изобрели в Шымкенте
Казахстанский эксперт опасается оттока инноваций в Беларусь
Уголь в Казахстане начнут возить инновационными вагонами
Теги:
инновации, искусственный интеллект, чиновники, Казахстан
Загрузка...

Главные темы

Орбита Sputnik